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3月14日上午9:30至11:00，市委常委、副市长余功斌值守12345市长热线，期间共接听市民电话10个，并通过云南网回答了5个网友提问的问题。
在接听过程中，余功斌认真听取市民反映情况，耐心答复，并感谢市民建言献策。市民电话反映内容主要涉及公共体育设施建设、广播电视服务、专利技术应用、犬只管理、医疗卫生服务、房产证办理、道路建设和交通设施管养等问题，网友提问的问题主要涉及文化产业发展、本土文化扶持政策、历史文物保护、公共体育设施和专业体育训练基地建设等问题。
当市民提出我市公共体育设施不足且缺乏管养、电视服务水平和质量仍需提升等建议和意见时，余副市长与市民进行了深入地沟通交流，并现场安排参与接听的相关部门领导认真研究反映问题和相关建议，在今后的工作中逐步加以落实和改进，不断提高服务水平。对于市民反映的养犬管理、医疗卫生服务、道路建设等问题，余副市长表示会转请相关职能部门进行调查处理。
余副市长本次接听12345市长热线的反映事项和办理结果，届时将通过《昆明日报》、《都市时报》、云南网等媒体进行公示。（记者李严）(昆明日报)
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