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接完热线后,章丘市市长刘天东(左)针对市民反映的绿化和环卫问题进行现场调查和督办。
文/片 本报记者 赵丽 通讯员 曹长兴 袁致甲
2月15日上午,章丘市市委副书记、市长刘天东带领章丘交通、教育、旅游、住建等8个职能部门的一把手到本报接听热线,集中倾听市民声音,为市民解疑答惑。一个半小时的时间内共接听市民来电近50个。
当天下午,该市立即做出安排部署,要求认真整理群众通过热线、微博反映的问题,并分门别类落实到具体的职能部门,对每个问题进行深入研究,要给市民一个最翔实的答复。对于一时不能落实的或情况复杂的,章丘市各部门单位则采取了登门解释的办法。目前,多半问题已经得到处理。
为进一步加强与市民的沟通交流,今后,章丘市政府将建立长效机制,通过本市的83312345市民热线、民生网、新闻媒体等渠道,对市民反映的问题在给予热情解答的同时,同时协调有关部门给予解决。
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