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四川在线消息（川报集团全媒体中心记者 罗伟杰）如何在日常消费中维护自己的正当权益，培养先进的消费文化，3月15日，四川省工商局、四川省保护消费者权益委员会在成都举行了纪念2012年‘3 15’国际消费者权益日座谈会。
2011年，四川省消费维权力度进一步加大，工商部门通过召开“消费者纠纷处置行政指导会”，“行政告诫会”对消费者申诉集中，侵权现象频发的问题进行上门服务或集中约谈等方式营造诚信、和谐的消费环境。同时，省消委进一步规范了投诉调解制度建设，加强了投诉调解一线人员的业务培训。2011年全省共受理消费投诉35923件，调解成功34068件，为消费者挽回经济损失3135万元。
围绕着构建和谐消费环境这一主题，座谈会上，四川大学教授史江提出培养先进的消费文化这一理念。先进的消费文化包括监管部门规范行业领域消费模式，消费者自身消费维权意识的提高，以及商家诚信自律。四川省2011年首批“省级消费教育示范基地”四川移动，四川航空，四川升达，成都邮政向社会做出了为民服务的公开承诺。
省消委秘书长刘亚兵还向今年被认定为“消费教育示范基地（企业）”的泸州老窖集团、四川省古蔺郎酒厂有限公司颁发了牌匾。
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