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华龙网讯 (记者 刘洋 实习生 颜若雯)昨日上午,九龙坡区消费争议人民调解委员会正式挂牌成立,这为消费者维权开通了一条“绿色通道”。
据了解,消费争议人民调解委员会成立后,运用人民调解的程序和方法调解消费纠纷,构建起工商、司法、消委“三位一体”解决消费争议模式,实现维权机制与司法途径的有机衔接。消费者在买卖过程中权益受到侵害,除了与商家自行调解、到消协投诉、诉诸法院等传统解决途径外,还可以在纠纷发生后的第一时间找到消费争议人民调解委员会,为自己“撑腰”。
据九龙坡区消费争议人民调解委员会相关负责人介绍,买卖双方纠纷经消费争议人民调解委员会调解后,自愿达成的调解协议将具有强制执行力。当一方拒不履行协议时,另一方可申请法院强制执行。