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记者昨日从广铁集团了解到,为进一步方便旅客日常订购火车票,铁路部门自3月15日起新开通52个车站的电话订票业务,粤湘琼三省电话订票网络基本实现了全覆盖。
基本覆盖粤湘琼三省
今年春运,铁路部门引导旅客首选电话订票,将电话订票线路扩增至2万门,26个订票车站增加到66个。据广铁统计,去年和今年春运,广东地区通过电话订出火车票占总票额的60%。
据介绍,此次再度增加52个车站,使粤湘琼三省电话订票网络更加完善,基本实现了全覆盖。
跨省订票需加拨区号
据介绍,广东省内车站的电话订票号码为铁通95105105、联通96020088,旅客在广东省内可直接拨打订票电话预订广东省内车站的车票,在其他地区拨打订票电话预订广东省内车站的车票需加拨长途区号“020”。
湖南省内车站的电话订票号码为铁通95105105、联通96020088。海南省内车站的电话订票号码为铁通95105105。
旅客也可通过订票预订广深铁路动车组车票。
实行错峰预订通订通取
据广铁介绍,日常电话订票系统中学生票的预订期为4~20天(含当天),预订时间为7时~23时。
除学生票外其他车票的预订期为4~12天(含当天),实行错峰预订,各站第12日的车票起订时间各不相同,其他日期车票的预订时间为7时~23时;车站和代售点售票窗口的预售期为10天,第10日起售时间为7时。
电话订票实行通订通取,仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。
广铁提示,电话订票的取票时间为当日12时前预订的车票须于当日24时前取票,当日12时后预订的车票须于次日12时前取票。车站窗口的取票开放时间为8时~24时。
新开通的52个车站
广东省:徐闻、雷州、湛江西、坂田、源潭、英德、石龙、东莞、樟木头、惠州西、和平、龙川、河源、华城、兴宁、梅州、大埔、丰顺、揭阳、潮州、肇庆、茂名东、阳春、三水、新兴县、春湾、信宜站;
湖南省:衡山、汉寿、宁乡、汨罗、临湘、路口铺、临澧、祁阳、祁东、安化、涟源、冷水江东、韶山、邵东、澧县、慈利、猛洞河、麻阳、靖州、辰溪、会同、新晃、低庄、通道;
海南省:东方站。(杨进 曾勇)