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眼下天气转暖,市民纷纷进行换季大采购。近来工商部门接到不少关于商家促销活动的投诉。莒县工商局消保科发出警示,提醒广大消费者,在购买打折商品时,要货比三家,慎重选购,提防以下促销购物陷阱。
一是先涨后降,价格欺骗。个别商家利用打折,将部分商品价格先调高再降低,或仅张贴醒目标示“促销”,折扣前后价格未明显标示,诱导消费者购买,名为打折实则欺骗顾客。
二是打折商品,概不退换。一些顾客购买打折商品,使用发现质量问题或性能故障要求商场退货、换货时,商场却以“打折商品概不退换”的借口逃避自身责任。根据规定,打折商品也要保证质量,因此商家不能以“打折商品概不退换”为由,拒绝为打折商品实行“三包”。
三是购物返券,诱导消费。购物返券是比较流行的促销手段,如买100元送30元券。甚至这些礼券被规定只能购买特定商品或者在规定时间内才能使用。结果消费者不但要计算怎样花,还要寻找赠券所能购买的商品,商家通过买了送,送了买,以循环滚动的方法诱导消费者多买。
四是奖赠商品,标识不全。打折促销时,一些商家采用有奖销售、买一赠一等方式吸引消费者。赠品往往标识不全,消费者想了解赠品质量信息却比较难,全凭促销员“一张嘴”,此外由于是免费的,一些消费者往往不加注意。
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