要求：6张以上，同日同车次同到站本报记者 邓雪

　　“这种几率，简直可以去买彩票了。”张先生很郁闷。

　　昨天，张先生代人退票，不小心将朋友的身份证掉进了退票窗的墙缝里。

　　赶巧的是，今天起，铁路部门将实行新的实名制火车票退票办法。何为新退票办法？车站工作人员说，简单地解释就是去掉了“原件”二字，出示复印件也可办理退票手续。

　　张先生这下开心了。因为幸亏张先生的朋友还有张身份证复印件，只要传真给他照样能办理退票手续了。

　　今起，代人退票可用乘车人身份证复印件

　　今天起，铁路部门将实行新的实名制火车票退票办法。

　　昨天，上海铁路局宁波车务段已接到相关通知。

　　据宁波车站方面介绍，按照修改后的新办法，旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件；如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。

　　旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票，对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。

　　新退票办法更方便团队旅客退票

　　记者在采访中发现，退票新办法，不仅方便普通旅客退票，更有利于团体退票。

　　昨天下午1点左右，记者在退票窗看到，导游郑小姐手拿二十多张身份证在办理退票。

　　她告诉记者，昨天上午突然接到一个电话。

　　原计划3月2日出发前往厦门的团队，因对方临时有变，取消了。

　　参团的25人来自北仑同一家单位。

　　临时接到通知，郑小姐也有点着急。

　　因为，与普通旅客退票规定不同，团体退票必须在开车48小时以前办理。

　　也就是说，她必须立即搜集到所有旅客的身份证原件才能去车站办理退票。

　　小郑说，因为退票必须要旅客身份证原件，所以只能告诉对方必须派一个人从北仑赶到宁波东站，拿着25人的身份证原件跟她一起去办理退票。

　　昨天，得知今后可拿乘车人身份证复印件退票的消息，郑小姐也很开心。“这样更人性化了，以后一旦发生团体退票情况，就可以直接让旅客传一份身份证复印件办理退票了。”

　　在上海、杭州、南京、合肥买火车票可电话团购了

　　要求：6张以上，同日同车次同到站

　　火车票终于可以用电话团购了。

　　记者昨日从上海铁路局获悉，今天起，从上海、杭州、南京、合肥4地车站出发的旅客可买团体票了，团体票可预订乘车日前15天至30天的车票，但要求6张以上同日同车次同到站，并在这四个城市当地取票，每张票价不变。

　　那么宁波旅客是否可以购买到上述4个城市的火车团体票呢？

　　工作人员回答，理论上是可以的，因为无论你从全国哪里出发到哪里，只要在上海、杭州、南京、合肥4地都可以购买团体票。

　　但如果要想买到宁波到这4地的团体票，操作起来可能会比较麻烦。因为目前团体火车票只在上海、杭州、南京、合肥4座城市发售，如果旅客在宁波拨打电话订了票，也需要到上述四座城市取票。虽然铁路部门提供送票上门的服务，但也仅限四地市区内，并按当地物价部门核准的快递收费标准加收快递费，因此，此次团体票发售只是试行，将来会逐步推广到其他地区车站，因此宁波旅客想买团体票可能还要再等等。