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商报讯(记者 孙舒扬)记者昨日获悉，市工商局近期召开整治利用合同格式条款，侵害消费者合法权益专项行动工作会议，决定从昨日起利用8个月的时间，集中对本市健身、沐浴、美容美发、洗染和旅游五大“霸王条款”高发行业，侵害消费者利益的违法行为展开整治。对于仍在使用去年市工商发布的“霸王条款”的经营者，工商部门将依据《合同违法行为监督处理办法》予以处罚。
市工商负责人表示，工商部门将加大对上述五大行业经营者利用合同格式条款免除自己责任、加重消费者责任以及排除消费者权利等三类违法行为的查处力度，强化对消费者反映强烈的一些行业所使用格式条款的监管。还会同其他部门将继续向社会征集新的不公平格式条款，对于涉嫌违法的条款，将组织专家进行论证，论证结果适时向社会发布，并对使用者进行处罚。
北京动岚健身的负责人表示，该公司对去年工商部门发布的《北京市休闲健身行业预付费服务交易合同》执行得较好，会员的反馈情况也不错。通过取缔此前的“霸王条款”，门店内消费纠纷明显减少。其实，整治“霸王条款”不仅保护了消费者，也在变相保护经营者。
据了解，去年全市工商系统共收集格式条款3358条，发现违法条款887条，向经营者制发行政指导文书2456份；立案查处格式条款违法案件163件，罚没款47.8万元；主要涉及房地产中介、家庭装饰装修、机动车销售与维修、商业零售(以商场、超市为主)、预付费类等行业。
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