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只要带齐相关证件，这事很容易搞掂
针对近期不少市民反映无法从网上查询公积金账户的问题，26日，太原市住房公积金管理中心回应称：无法查询主要有两种情况，密码遗失或个人信息未录入系统。如遇此情况，市民可携带相关证件到公积金中心所属分理处办理密码重置业务。
市民刘先生近日反映：“住房公积金联名卡刚办下来的时候，我就去住房公积金中心万柏林分理处修改了初始密码。现在我在外地，想从网站上查询个人公积金的缴存情况，却发现不记得修改以后的密码了。怎么办呢？”对此，太原住房公积金管理中心工作人员解答：密码忘记可以办理密码重置业务，须本人携带身份证到所属分理处办理。刘先生则可以到千峰南路81号公积金中心万柏林分理处二楼，办理密码初始化业务。
而目前，仍有部分住房公积金缴存职工，既没有修改账户的初始密码，也没有将个人信息录入系统，所以从网站上查询时会出现“身份证未登记”的情况。
对此，太原市住房公积金管理中心工作人员表示，该问题造成的原因可能是公积金缴存职工的身份证号码没有录入系统，职工可以在公积金缴交业务大厅办理职工信息变更，就可以查询了。变更信息时，职工首先需填一份《太原市住房公积金职工信息变更申请书》，并携带单位书面申请以及职工有效居民身份证。如果职工姓名或者身份证号码发生变更，需提供职工姓名变更（或身份证号码变更）的户口簿。
此外，离、退休人员还需提供离、退休证（或者经人事、劳动保障部门审批的离、退休审批表），如果已到法定退休年龄，但无离、退休证或者离、退休审批表的，提供单位出具的达到法定退休年龄的证明。
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