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本报讯（通讯员 陶菲）2月6日正是元宵佳节举家欢聚的日子，但是泰康人寿山东客户王女士一家却怎么也高兴不起来。原来王女士在今年1月初被确诊患乳腺癌，为给王女士治病，全家四处借钱，目前医院的治疗费用还在拖欠着……这时王女士突然想到4年前投保一张泰康人寿保单。
在核实案情后，当天下午，泰康人寿理赔人员就前往医院为正在住院的王女士办理理赔。利用3G电子化理赔技术，泰康人寿在一个工作日内就将10万元重疾保险金赔付完毕。
上述案件是泰康人寿今年推出的“重疾客户提前给付”服务活动中一起普通的案件。该活动面向全国重疾出险客户，接到报案后泰康人寿服务人员将第一时间探视，对病理诊断明确符合赔付责任的案件，启动理赔绿色通道，利用3G电子化理赔技术现场服务，让客户在住院过程就拿到理赔款，让保险保障功能在客户最需要的时候切实发挥功用。截至目前，已有100余名泰康人寿客户享受到该服务。
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