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欧洲、日韩等地的严寒天气使得近期不少飞往当地的航班频频出现延误,针对这种情况,淘宝旅行昨日推出航班延误险:只要在淘宝旅行订购机票的用户,航班延误超过两小时就能获得200元的赔偿金。
据了解,航班延误险是淘宝旅行针对机票客户首次推出的专项服务。如果旅客搭乘的航班延误,并且实际到达时间超过计划到达时间两个小时(北京、上海、广州超过4个小时),旅客就能获得200元的赔偿金。除了航空公司公告取消航班以外,包括恶劣天气、自然灾害、超售、航空管制在内的多方面原因都在赔付的范围之内。
客户在淘宝旅行订购机票时,只需在填写登记人信息时,勾选航班延误险选项,并增加填写乘机人手机号码即可承保。当航班发生了延误时,无需报案,系统会自动理赔,且24小时就能到账。退款时还会短信通知,根据客户购票时选择的支付方式,退回到银行卡账户或者支付宝账户。据悉,从2011年12月6日试运行以来,已有近10万人购买过航班延误险。特别是春运期间,最高一天有近3000人购买了航班延误险。