广州评出首批 “和谐物业幸福小区”_新闻台

　　南方日报讯（记者/郑佳欣实习生/吴容容通讯员/张杰吴礼旺）广州市国土房管局昨日举行“广州市和谐物业幸福小区”表彰大会，万科金色荔苑等60个项目成为首批“广州市和谐物业幸福小区”。记者还了解到，今年市国土房管局将研究筹建“广州市物业管理中心”，同时筹建全市统一的物业专项维修资金信息管理平台。

　　据介绍，广州市和谐物业幸福小区评选指标分和谐幸福指标、物业服务指标和加分项目等3大类7小类49项。其中，评选实行“五个一票否决”：业主满意率小于80％的；住房和城乡政府部门受理过因物业服务企业原因导致的信访且认定为有效投诉的；企业无资质经营、存在违法违规行为、前期物业管理未通过招投标确定服务企业的；物业服务企业侵害业主利益情节较重的；按照广州市和谐物业幸福小区的评分标准，最终审定的分数低于90分的。

　　最终，万科金色荔苑等60个项目，从95个申报参评的物业服务项目中脱颖而出，成为首批“广州市和谐物业幸福小区”。

　　记者还从市国土房管局了解到，广州今年将研究筹建“广州市物业管理中心”。同时，配合2012年度的“广州市和谐物业幸福小区”评选工作，将提高物业服务水平和质量，制定《广州市物业管理区域备案程序》、《广州市物业服务合同备案程序》、《广州市业主委员会备案程序》等，以统一规范和细化物业管理过程中涉及的备案事项的操作程序。

　　物业专项维修资金是房屋的“养老金”，目前广州市物业专项维修资金涵盖了广州全市十区两市的2670余个物业小区、116万户业主，由于涉及范围广、数量大，以及相关法律法规不健全，造成多年来物业维修资金收缴率偏低。今年广州还将筹建全市统一的物业专项维修资金信息管理平台，推进广州市物业专项维修资金归缴、使用、监管等。