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近日记者从国寿财险湖南分公司获悉,该公司保费规模突破8亿元大关,全年实现保费收入8.20亿元,稳居市场第5位,同比增长33.66%,超出行业平均水平11.28个百分点。其保费是后两名的总和,一举获得全国系统“规模效益双优奖”。
据相关负责人介绍,成绩的取得与公司的理赔服务分不开。据悉,该公司的第一现场查勘率、车险理赔案件处理时长等指标位一直居行业前列。长期以来,车险理赔手续繁杂、拖沓受到广大车主的关注,如何解决到达第一现场时长、赔案处理时长、社会服务承诺不到位被列为该公司工作的重中之重。