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本报广州2月10日电（记者杜若原、李刚）截至10日，广州铁路（集团）公司今年春运旅客运输量达到2650万人次。预计今年春运结束，广铁集团旅客运输量将超过3000万人次，突破历史新高。广州站节前发送旅客86.6万，日均5.8万，高峰日达7.3万人。
广铁不断更新春运理念，创新方法，使春运组织步入良性循环的轨道。今年春运，按照“开放办春运”理念，进一步让社会了解铁路春运，同时加强运输组织，提高服务质量，使运输更畅通、购票更便捷、服务更优质。
春节前，广州、广州南、广州东、广州北四大车站共运客540.6万，其中广州站运客235.5万。节后至2月10日，由于广州西站启用，广州五大车站共疏散抵穗旅客741万，日均39万，分流成效显著。
今年春运，广铁推出了电话订票、互联网售票、外来工团体订票、学生票优先发售、集中售票点、代售点及站内窗口售票、高铁站内售票机售票等八种购票方式，各大车站基本消除了排长队现象。广铁不断增加代售点，使其窗口达3799个，覆盖沿线主要城镇、社区，并延伸到人流集中的农村乡镇，湖南地区700余个乡镇设立了代售点。广铁对广州等主要客运站候车室进行改造翻修，同时组织35支党员突击队为旅客提供帮携服务，组织2000名青年志愿者开展真情服务，使旅客候乘更轻松。广铁严格控制列车超员，一节车厢不超200人，高铁实行“零超员”，饮食不断供，使旅客乘车更舒适。
作者：杜若原 李刚
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