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长城网2月8日讯(张天虎 曹周旋)记者8日从石家庄火车站获悉，石家庄站在2月7日(正月十六)，学生流、民工流等客流叠加形成节后第二个高峰日，发送旅客6.4万人，下车旅客5.1万人，总办理11.5万人。石家庄站结合2012年春运实际情况，采取多种有效措施，确保安全平稳应对节后第二波客流高峰。
石家庄站根据节前、节后客流高峰应对过程中的经验认真总结分析，结合今年春运新特点，对应对客流高峰应急预案进行了完善。并制定完善了作业措施，保证作业环节衔接紧密、乘客上下车安全有序。
据介绍，石家庄站成立中层干部应急小分队，增加执勤干部力量，同时还组织休班人员联劳奉献，做好客流高峰应对。
石家庄火车站在春运前将进站通道改造为蛇形通道，春节后根据实际对蛇形通道进行了微调，在安检通道增设防护栏杆，防止发生旅客拥挤现象。同时，车站还在验票小房前面设立防护栏杆和防护隔离带，增加引导牌等，确保旅客进站秩序的良好。另外，为引导旅客在站台有序，石家庄站在客站区一站台确定相对固定排队基准点，设置了“排队候车”地标，其他站台按动车组地标或站台柱为相对固定排队基准点，引导旅客按固定位置排队，提高了排队效率。
此外，石家庄站为深入开展“服务旅客创先争优”活动，结合车站春运期间“爱心医疗点”、“爱心候车专区”、“爱心通道”“站台志愿者”等便民利民措施工作实际，做好对重点旅客帮扶，解决旅客疑难问题。
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