长江日报：旅游消费，没有价格特区_新闻台

　　国内著名的旅游胜地三亚和厦门，近日接连曝出了餐馆“天价宰客”事件。三亚的游客晒出了吃海鲜消费近万元的账单，同样是在普通的海鲜排档，厦门不落其后，5菜1汤消费也摸高到了近万。舆论沸沸扬扬，一片讨伐声中，景点餐饮天价消费的老问题以更加集中、更加极端的方式呈现。

　　之所以说“天价宰客”是老问题，是因为但凡在国内有过旅游经历的人，大概多数都不免有过景点高价吃饭的经历和担心，但凡国内旅游景点攻略，绝少不了交待吃饭住宿价格问题，便是例证。

　　游客在三亚、厦门的海鲜排档消费被冠以“天价”，大概是因为价格高得太过于离谱，超出了人的基本心理预期和承受能力。酸辣土豆丝57元，炒青菜72元，三亚市物价局物价举报中心的说法是，“目前三亚对于时蔬类菜肴并无相关价格指导规定”。照此理论，“被宰”就不仅是一个形象说法，还是一种“个人主观心理感受”。什么是“宰客”，什么是“被宰”，个人心理底线不同，消费能力不同，判断也就不同，

　　在国内旅游，游客要习惯于接受一个旅游景点的各种消费要格外地不同。特色特产有特殊价格，大概也是司空见惯的问题。即便是大排档，也非惯常的平民消费。可以的选择，要么尝个鲜，图方便，狠下心，多花钱，要么矿泉水、面包塞满背包，不沾景点一碗一筷，免去花销不由自主的损失和烦恼。至于所谓旅游旺季带来的“天价房”等问题，更只有自我权衡，自我放弃的路可走。

　　有很多人在拿普遍的价格与供求的关系在为“天价”开脱，好像在人满为患的旅游旺季，吃饭、住宿就只能漫天要价、价高者得。也有很多人在讲景点食宿的特殊性，一是景点消费时季节性消费，二是有部分景点，在地理位置上过高过远，成本过高，价钱畸高应属正常。

　　在这样的理由面前，我们需要明确的是，旅游景点不是价格特区，景点食宿价格不是特殊的价格问题，它同样要有坚定的市场管理，有合理的成本认定，有明确的界限和尺度，有严格的投诉处理和进入退出机制。游客也不是特殊的消费者，即便是在资源稀缺的地点和季节，也不能任由消费价格随意制定，让游客必然接受畸高消费。越是竞争不充分的领域，就越是要有严格的价格管制，这是现代市场经济的通行法则。

　　被宰是一种普遍状态，只有天价才到了不能容忍，不是一个让人可以接受的价格管理和商业道德问题。在整个社会范围内，不把旅游景点的价格问题，当作一个特殊地区的特殊价格问题来对待，就是不把消费者的权益放在一个不受保护的环境中，不把商品和服务价格放在一个不受监管的市场中。如果说要特殊，就是这样的地区和问题上，我们的管理还要更细致、更深入一些，我们对商业道德的要求和评判，还要更坚决一些。