粤地税局问卷调查:近30%投票者从未收到个税单_新闻台

　　又到广东省地税局为纳税人统一开具并邮寄个人所得税完税证明的日子。近日，广东省地税局官方网站挂出了“个人所得税完税证明调查问卷”。据了解，这是广东省地税局首次公开进行这项调查。截至2月4日凌晨，羊城晚报记者对这项调查进行统计，结果显示，近30%投票者表示从未收到过个税税单。

　　30%投票者未收到税单

　　从这项问卷调查设计的问题看，广东省地税局主要想获取四个方面的信息：一是纳税人对税单的需求；二是纳税人收到税单的情况；三是税单中所列缴税金额的准确性；四是纳税人更倾向于以何种方式获取税单。

　　从目前统计的调查结果看：超过半数的投票人认为完税证明在工作生活中的作用“很重要”，其余的人则表示“一般”和“没什么作用”；对于完税证明的主要用途，“提交有关部门作为收入证明”票数最多，其次是“用作购房入户”和“收藏备用”。

　　在回答“近年来您是否每年都收到过地税局统一邮寄的完税证明”这个问题时，有171票表示“收到但不是每年都有”、102票表示“从未收到过”、87票表示“每年都收到”；在没有收到时，“不知道该怎么办”的票数最多。

　　对于“请选择您认为最方便快捷的完税数据获取方式”，“通过地税局网站查询”获得的票数最多，其后依次是“凭身份证在自助办税终端打印”、“地税局统一寄送完税证明”、“手机短信通知”。

　　税单提供方式或改变？

　　由广东省地税局统一开具个税税单，始自2004年，许多纳税人也从此拥有了自己的第一张个税税单。据广东省地税局介绍，自2004年以来，该局累计为纳税人统一开具并邮寄个人所得税完税证明达5800多万张，开具范围已覆盖广东全省，取得了良好的社会效果。

　　不过，正如该局在进行此次调查时所言，这项工作仍然存在一些问题，如个别纳税人由于种种原因收不到完税证明，部分纳税人收到完税证明后因没有用处而丢弃造成资源浪费等。

　　而据记者了解，近年来有两方面问题困扰着税务部门：一方面，纳税人因收不到税单而抱怨，但正如问卷调查中所列，收不到税单的原因可能是本人地址与任职单位地址不统一，或者本人或任职单位地址错误或不全等；另一方面，对于那些认为税单作用“一般”和“没什么作用”的纳税人来说，广东省地税局在网上提供缴税信息或办税厅提供自助打印税单已可满足，也更有利于节约费用。

　　据广东省地税局公布的信息，该局用于个税完税证印制及邮递费用，从2008年开始逐年递增：2008年此项支出是1782万元，2009年为1798万元。2010年则高达2039万元（印制费573.29万元、投递费1463.71万元），几乎占该局7000多万元部门预算支出的25%。而且，可以预计，随着印制及邮递成本的上升，这笔支出还会不断增加。因此，广东省地税局此次进行该项调查，是否有改变税单提供方式的考虑，比如将地税局网站查询电子税单和凭身份证在自助办税终端打印税单相结合？

　　严丽梅

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