中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

1月网上预订火车票投诉大幅增长

发布时间:2012年02月04日 03:06 | 进入复兴论坛 | 来源：中新网 | 手机看视频

评分

分享

贴到博客或论坛

一键转帖

锘�

更多央视网评

不戴口罩的元宵节彰显责任

更多今日话题

网言网语

病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
民声调查

您还看国足比赛吗？
网言网语

交警拔枪逼停酒驾该不该？

第一视频推荐

锘�

更多 24小时排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

锘�

　　据北京市工商局、消协今天公示的1月份消费者投诉分析,受春运影响,网上订票服务的投诉较多,网上预订火车票的投诉大幅增长。

　　通过投诉数据统计,网上订票服务投诉的主要问题有:订票后拖延提供票、办理退票后拖延退款、擅自改签机票、输入信息错误等。

　　从该公示所列举的案例来看,消费者之无奈与无助,当引起有关方面的高度关注。蔡女士网上预订火车票,订单生成后商家一直拖延送票；陈先生在某网站订购火车票,申请退票成功后,却无法再联系该网站,一直未办理退款；王女士在某网站订购一张北京至延吉的头等舱机票,收到票后却发现是经济舱机票；杨女士网上预订飞机票,登机前却发现网站搞错了乘机人姓名,导致无法登机。记者姚芃

热词：

预订火车票

经济舱机票

搜索更多预订火车票 网上订票的新闻

2012-02-04 02:52 1月网上预订火车票投诉大幅增长

2012-02-04 02:06 北京网上订票投诉近期受理105件

2012-02-03 18:29 1月网上预订火车票投诉大幅增长

2012-02-03 16:40 春运网上订票投诉猛增北京一个月内受理105件

2012-02-03 16:34 春运网上订票投诉猛增北京一个月内受理105件

2012-02-02 17:06 北京网上订票1月投诉百余件

2012-02-02 15:39 北京网上订票1月投诉百余件 86件为火车票预订投诉

2012-02-02 09:40 北京网上订票投诉近期受理105件

2012-02-02 09:05 自然垄断者

2012-02-02 08:16 2012春运一线：购票长龙不见了

关于CCTV|联系CCTV|关于CNTV|联系CNTV|人才招聘|网站声明|法律顾问|CCTV广告中心|CCTV创意|网友智囊团|客服中心

中国中央电视台  中国网络电视台  版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123  京ICP证060535号   京网文【2014】0383-083号
 网上传播视听节目许可证号 0102004  新出网证（京）字098号  中国互联网视听节目服务自律公约