| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
浙江在线1月18日讯 “果粉”吴小姐最近有点烦：13日，iPhone 4S全国正式发售，吴小姐好不容易托关系买到一台。但她没想到，这部近5000元买来的手机不能用中国移动的SIM卡。“插上移动的卡以后，有信号，但是没服务，电话打不出去。”吴小姐急坏了。跑到网上一查，和自己有相同遭遇的人真不少，所有网友都在问：iPhone 4S真的不能用移动卡？
插上移动卡，不能打电话
“我们也是第一次碰到这个问题。”余静是话机世界的一名技师，这两天接连遇到移动卡对4S“水土不服”的投诉：“我们重新设置过手机、换过新的sim卡、检查过硬件、系统的确是最新的5.0.1版本，但是找不到问题的原因。手机一直有信号，但就是不能打电话。”
在网上，其实类似“iPhone 4S不兼容移动卡”的话题已经很热。有“剪卡不当说”、“sim卡故障说”、“系统不兼容说”各种版本。
中国移动客服的0086答复记者说：移动公司曾经声明过，中国移动SIM卡在iPhone 4S中使用完全正常，之所以没信号，是因为苹果系统存在漏洞。
苹果回应：
老系统的确不兼容，新系统没问题了
对此，苹果客服的解释是：iPhone 4S新机确实存在对部分移动SIM卡不兼容的问题。主要是由于iPhone 4S 5.0.1(9A405)系统存在一定漏洞。
事实上，iPhone 4S新机的初始系统目前有5.0.1(9A405)和5.0.1(9A406)两种，移动卡在5.0.1(9A405)中易有不兼容的情况出现。用户必须更新至最新系统后，才能使用移动sim卡。
记者问了3位使用iPhone 4S的潮人，用新系统的两位一切正常，用老系统的那位，移动卡的信号经常不稳定。
小TIPS：
“水土不服”这么治
随后，记者找来了一台不能使用移动卡的4S手机进行了测试，终于发现了其中的诀窍。一定要把手机系统恢复出厂设置，再更新系统，这样移动卡就能正常使用了。
如果你手上也有一台对移动卡“水土不服”的4S，可以这么“治”：
1.查看系统型号：在itunes上，不管是5.0.1(9A405)系统还是5.0.1(9A406)系统，都显示5.0.1，只有通过“设置> 通用>关于手机”才能看到具体型号。
2.备份手机数据：切记手机只能恢复出厂设置后，才能更新系统。建议在升级前，把联系人、照片都备份好。
3.重启手机试试：如果更改系统后手机还是无信号，重启手机，再试试。
最后说一句：如果这些办法都没用，按照苹果客服的说法“那就是碰到特殊情况，只能拿去修了”。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
