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新华网北京1月15日电(记者 柳新勇 王亚光 齐中熙)每年春节前后,火车票都当仁不让成为中国最炙手可热的商品。与以往售票站点前排长队和苦斗“黄牛”抢车票不同,坐在电脑前锲而不舍地刷网订票成为今年回家过年的人们的一种新体验。
然而,在已经开启的春运中,创纪录的客流量也使这个刚建成不久的火车票订票网站(12306.cn)面临严峻挑战――巨大的访问量一度使网站不堪重负,出现登录慢、提交订单难,甚至吞了钱不出票等问题,让坐在电脑前急于归乡的旅客苦不堪言、抱怨纷纷。
微博上关于订票难、一票难求的发言铺天盖地。一位网友写的打油诗可谓道尽了无数游子的心声:“锄禾日当午,春运订票苦。95105105,一拔一上午。拔了一上午,车票还没谱。又上12306,比堵车还堵。排队好辛苦,汗滴混凝土。从早又到晚,结果还没谱。过年回不回,心里很痛苦。”
在北京一家事业单位工作的路红涛表示,自己帮朋友在网上订腊月二十八回家的火车票,登录了几十次也没有能上去,一直显示“网络繁忙,请稍后再试”,朋友只好决定自己打电话购买。“后来我才在网上看到有消息说平均至少要刷新500次才能买到一张票”。
路先生的遭遇只是众多准备过年回家的旅客订票经历的一个缩影。数据显示,在今年为期40天的春运中,中国将累计有31.58亿人次乘坐各种交通工具出行,这是中国历年春运中出行人数首次突破30亿人次。其中乘坐铁路出行的将达2.35亿人次,同比增长6.1%。春运也因此被喻为“世界最大规模的周期性人口迁徙活动”。
庞大的车票需求给刚建成不久的订票网站带来空前的压力。从1月5日起,12306网站连续5天日均点击数超过10亿次,访问量环比上月激增10余倍。
根据专业互联网分析网站Alexa1月15日发布的统计数据,7天内www.12306.cn网站的流量排名为122位,三个月来平均排名也从3000多名攀升至742名。