央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

福州火车站旅客大量增加 售票员话说很多嗓子哑

发布时间:2012年01月11日 22:48 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  8日是春运第一天,福州火车站是节前旅客出行主要地区。当晚,记者来到这里看到,尽管已是深夜,但仍有许多铁路职工在为旅客出行默默奉献。

  22点,福州火车站春运指挥中心灯火通明。“这里24小时不能离人。”车站副站长汪榕说,晚上旅客比较少,但指挥中心还要对白天的情况进行收集分析,并安排第二天的列车运行,让旅客走好。

  记者看到,通过视频监控,车站内所有站台、候车区、临时候车区、售票点情况一目了然。“8日旅客达到5.2万多人,车站要随时准备应对突发情况。”汪榕说,“这里是车站的‘心脏’,我们的弦得一直紧绷着。”

  汪榕说:“春运期间不能出一点差错,要确保旅客出行安全、有序,只有大年三十、初一,客流相对较少,才能稍微喘口气。”

  23点,售票大厅1号、2号、5号窗口,售票员还在忙碌着为旅客退票、改签、售票。“这些售票员从下午5点半,一直要工作到第二天早晨8点,为夜间旅客服务。”福州火车站客运车间党支部书记王威说,“晚上旅客比较少,但售票窗口要一直有人,万一旅客有个急事,不能耽误人家。”

  “春运期间,旅客大量增加,售票员话说得很多,有些嗓子都哑了,但又不能喝水。”王威说,“外面排那么长的队伍,水喝多了要上厕所,那得多耽误工夫啊!只能委屈自己了。”

  23点30分,记者来到福州火车站不为旅客熟知的部门--运转车间。尽管已是深夜,这里依然人来人往,接受命令、发布命令、命令核对声此起彼伏,工作人员正紧张地操作电脑、拨打电话、接听电话,安排列车车次。

  “运转车间主要负责火车的调度,每列进出福州火车站的列车、动车、货车的股道、日期、时间等指令都从这里发出。”运转车间主任李忠强说,“产品还能有一定比例的次品率,我们要确保行车安全、正点,不能打一点折扣。”

  记者看到,每个值班员、信号员桌子上都放着一本厚厚的《运转车间2012年春运资料》,里面详细收集了《福州站2012年节前春运临客开行与到达汇总表》《福州车站动车联控表》等资料。

  “我们24小时值班,确保接好每趟车,发好每趟车。”李忠强自豪地说,运转车间已经安全运行8196天,也就是说22年多没有发生一起事故。

  福州火车站站长胡敏说,为了保障旅客安全、有序出行,福州火车站1月4日起即启动春运方案,节前新增加17列临客,新增加26个售票窗口、临时候车面积1万多平方米,所有干部、职工全部放弃休假、双休日,到岗到位,为旅客服务。

  胡敏家在南昌,大年三十将在福州火车站指挥中心值班。“家里人已经习惯了。”胡敏说,“大年三十、初一,全站大概要有四分之一的人在岗,不能回家过年。”(记者 沈汝发)

  (来源:新华网)

热词:

  • 福州火车站
  • 旅客出行
  • 旅客服务
  • 售票员
  • 嗓子
  • 大年三十
  • 临客
  • 运转车间2012年春运资料
  • 福州车站动车联控表
  • 胡敏