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8日，一年一度的春运开始
1月8日，福州火车站王威服务台的工作人员为老弱病残孕等重点旅客提供热情周到的服务。
三残疾人致信铁道部
建议为残疾人进站上车提供便利
本报讯（记者陈荞）昨天，残疾人张宇飞、付志东等三人向铁道部寄出一封《关于铁道部门应依法为残疾人提供无障碍进站设施和服务的建议信》，呼吁各火车站为残疾人进站、上车提供便利。
付志东是一位下肢残疾人，在安徽阜阳市一家关注脑瘫儿童的公益机构工作。2011年10月25日，付志东、张宇飞等3名残疾人因去北京开会需要坐火车，“我们早早到车站，在有绿色通道的1号候车室候车。”付志东说，但直至开始检票，绿色通道一直不打开，工作人员要求他们去3号候车室检票乘车。
“去3号候车室要走天桥，非常费劲，我几乎是一步一步往上爬的，当时离火车启动不到10分钟了，我们向一名工作人员求助，但遭到拒绝。”付志东说，眼看时间快来不及，同是残疾人的张宇飞不得不把他背下天桥，”累得他筋疲力尽，我们刚上车火车就开了。”
此后，三人在网上征求有乘车经历的残友意见后，向铁道部寄出了这封建议信。建议信提出，火车站应设有适合残疾人用的购票台、残疾人专用升降梯和绿色通道，并对残疾人随时保持畅通开放，在残疾人购票、进出站与上车不便、需要辅助服务时，应有专门的服务人员进行协助、服务。建议信还建议，行动不便的残疾人应提前20分钟进站台候车或上车，设残疾人专用车以便行走不便的残疾人可从候车室直抵列车站台等。
长期关注残疾人权利的著名公益律师李方平表示，为残疾人出行提供便利和优惠等，在《中华人民共和国残疾人保障法》和联合国《残疾人权利公约》中都有明确的法律依据，“铁路部门应当创造条件积极履行这些法定义务，帮助残疾人出行、鼓励残疾人出行。”
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