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【新民网·独家报道】面对春运购票遇到的诸多麻烦，铁路部门建议，购票者不妨尝试其他的途径购票，“别在一棵树上吊死”。对此，网友们认为，不在一棵树上吊死的前提是有好几棵树，目前铁路部门“一家独大”，实施新政策前不听听大伙意见，是导致目前窘境的原因之一。如何“多种树”，网友有话说。
建议一：网络平台不妨外包给大型网站
所谓术业有专攻，对于12306网站频频堵塞的问题，网友建议，不妨将订票的工作外包给有经验的大型网站，铁路部门专心做好铁路服务工作、增加临客等工作即可。
网友“绽放-夜”认为，这样既能保证系统稳定，铁道部又可以避免故障带来的骂名，“即使订票不外包，那支付使用支付宝总可以吧，也不至于支付流程上出这么大的故障”。
建议二：网购试验别从大客流开始
今年春运，铁路各条线路皆可网上售票，春运最热门的K、T字头列车在网购平台遭疯抢。网友们认为，此次大范围的将网购推上舞台，或许时机并不合适。网购尚未全面普及，系统也属“新兵”，一下子面对全年最大的春运客流的冲击，总会有些招架不住。
有网友问，为何不在十一，或者中秋这种客流相对不大的高峰期先行进行全范围的尝试？这样既能先普及网购的概念，给购票者一个缓冲期，也可以给网购系统一个调整适应期。
建议三：网购推行一步步来
全线网络售票今年春运是“头一遭”，铁路部门为了重点推网电购票，优先其预售期，此举引来网友“刚会走就想跑”的评价。
据记者了解到，确实有不少外来务工人员，电话打不好、网络买不了，往年回家可以排队拼体力，今年回家变得更难了。
对此，网友建议，不妨拉齐预售期，各售票途径统一一致，待系统完善了、大家习惯了，再优先网电购票。或者预留一部分的车票给窗口，使得那些辛苦排队的乘客有一点坐火车回家的机会。（新民网记者 袁蓉）
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