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元旦期间铁路部门调整售票时间，网络售票提前12天错时放售车票，吸引了大批乘客抢票。但由于访问量过大，不少旅客在12306网购车票时，频频遭遇“系统忙”而无法访问。
记者体验：
十分钟没能登录网站
昨日记者登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，发现页面速度比平时慢了不少，在尝试了十几次后，记者终于登录了网站，前后花了十多分钟。记者填写完购票信息，赶快点击“确定”按钮提交订单，此时页面却出现“系统忙”，订单无法提交。记者尝试了十多次，花了大约半个小时。最后一次终于成功提交，可是页面显示硬卧票已经卖完。
■ 售票网站：
错峰订票未能缓解系统紧张
业内人士解释称：12306网站提前12天放售火车票，大量旅客集中在网上购票，给网站带来较大压力，导致购票系统不稳定。为了缓解这种状况，铁路部门正在不断优化相关程序，完善服务器设备，增加网络带宽。另外铁路部门实行全国各车站错时网上售票。其中，12306网站将全国各站放票时间分为8∶00、10∶00、12∶00、15∶00共4个时间段，深圳地区8点钟开始售票。
但从元旦期间12306网站的表现来看，这种错时并没能完全解决旅客集中登录购票导致系统瘫痪的情况。
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