央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录注册

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

拨95105105轻松预订火车票 订票时间为每天6时至23时

发布时间:2012年01月01日 04:19 | 进入复兴论坛 | 来源:生活报 | 手机看视频


锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  生活报12月30日讯 29日,记者从哈尔滨铁路局获悉,为方便旅客购票,该局自12月30日起开通电话订票系统,旅客只要拨打95105105(不用加区号)就可轻松预订火车票,并可提前12天订票,每天订票时间为6时至23时。只收取本地市话费。电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自动语音服务功能,需要订票的旅客只要按照语音提示操作即可。

  电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、残军票的预订,不办理改签和退票业务。办理电话订票时,大陆居民需使用中华人民共和国居民身份证,港澳居民及台湾居民需使用大陆通行证,外国人需使用护照办理电话订票。

  订票时间为当日12时前的,旅客必须于当日24时前取票。订票时间为当日12时后的,旅客必须于订票次日12时前取票,未取车票将自动返回票库。3天(含当日)以内车票,电话订票业务不受理。日常电话订票一次可订数量原则上与普通售票窗口保持一致。春暑运期间及特殊时段需要调整时,以铁路部门通告为准。

  旅客凭电话订票系统提供的订单号、乘车人身份证件(原件或复印件),可到铁路局管内务车站售票窗口或铁路客票代售点取票。取学生票须凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件),到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点取票。伤残军人(警察)优待票也要凭词·票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)等有效证件,到车站售票窗口办理取票业务。旅客使用二代居民身份证以外其他有效身份证件通过电话订票系统预订的车票,凭电话订票系统提供的订单号、乘车人身份证件(原件或复印件)到铁路局管内各车站售票窗口办理取票业务。为他人代取车票须出示取票人有效身份证件原件,供售票员进行购票人信息记录。

  目前,原则上哈尔滨铁路局管内实行通订通取,即管内所有车站和代售点均可取本局电话订票车票,其中代售点只办理二代居民身份证取票。

责任编辑:秦东北

热词:

  • 电话订票
  • 取票
  • 预订火车票
  • 订票系统
  • 旅客
  • 代售点
  • 订单号
  • 残疾军人证
  • 铁路客票
  • 车次查询