徐辉，合肥燃气集团蜀山区服务所所长。

　　嘉宾简介：

　　徐辉，合肥燃气集团蜀山区服务所所长。20多年来，徐辉始终坚持走家进户服务群众。节假日里带领“徐辉假日服务小分队”到居民小区无偿为用户服务。先后荣获全国劳动模范、全国道德模范、全国技术能手、全国创先争优优秀共产党员等称号。

　　央视网消息（网络新闻联播记者 孔华　通讯员 章祝报道）当过电影放映员，描图工，经济民警，车间工人，无论干哪一行徐辉都满腔热情。35岁时，他进入合肥市煤气总公司成为一名灶具维修工。20多年过去了，他带出了一支专门为老百姓服务的队伍，打造了“徐辉假日小分队”品牌，成为合肥家喻户晓的灶具修理工。近日，央视网记者对十八大代表徐辉进行了专访，访谈实录如下：

　　一腔情 燃起万家火焰

　　央视网：首先，祝贺您当选十八大代表。您是从一名普通的灶具修理工成为合肥燃气集团乃至燃气行业的“品牌”，您能给我们说说您当灶具维修工二十多年的工作经历吗？　

　　徐辉：我出生行伍之家，父亲和叔叔都是当兵的，我从小就想当兵，由于视力不行，跟梦想擦肩。没有到燃气集团前，我先后当过电影放映员、描图工、经济民警、宣传员、制药厂车间工人……一直到1990年，35岁时，我调入燃气集团，那时叫合肥市煤气总公司。当时什么都不懂，一切从头开始，但觉得自己年轻，只要肯学，干什么都行。这一干就是二十多年。

　　央视网：燃气安全关系千家万户，20多年来您始终在一线，走千家，进万户，坚持“不管有多难，只要你肯说”的承诺。请问，您是怎么做到的？

　　徐辉：父亲曾教导我“不管做什么都要做好”，我觉得通过工作能为别人解决一点困难很高兴，有一种满足感。大概在2001年，那时合肥还没有完成天然气置换，用的都是人工煤气，杂质多，灶具容易堵死，我和5个同事因此都比较忙。记得有一次，我们利用周日休息时间，来到安徽省航运局小区开展假日服务活动，大家看见我们来了，赶紧把家里的灶具拿出来，不多时，一百多台灶具在篮球场上排成了一个'L'型，蔚为壮观。我们6个人一直干到天黑。用户看见我们一刻不歇，给我们搬凳子叫我们坐着修，还陪我们聊天，跟我们讲不要急。我觉得我们非常受欢迎，自己的辛苦很值。我们做的都是力所能及的事情，都是一些顺手的事情，而且用户也没有特殊的要求，有时他们反过来很体贴我们，跟我们说，灶具只有一边灶头坏了，另一头还能用，要是没空就不要来修了，这让我们很感动。

　　一个人 带领一群人为用户服务

　　央视网：据说，你开始从事灶具维修时，全合肥市只有你所在的一个维修站，当时只有6个人，现在呢？

　　徐辉：1993年，我们公司成立第一个社区维修站－－西园维修站，由于全市第一，要求党员带头，我作为党员被选了进去。记得第一天进维修班组，我还没进门，师傅就要出门，拉着我就说，‘正好一起去'。就这样，一干就是二十多年。当时西园维修站只有6个人，服务对象是13000户；现在我所在的蜀山服务所有49人，为116000户老百姓服务。我们既要负责千家万户的燃气安全，也要负责燃气管道安全，管网上调压站房的安全。我身边的同事为此也都牺牲了节假日时间，大家辛苦的工作赢得了社会认可和组织嘉奖：我的同事杜长清获得了“全国百佳志愿服务先进个人”称号、同事游传琴先后获得全国五一劳动奖章、安徽省“三八”红旗手、安徽省首届道德模范等称号；王瑞斌和黄坚都是安徽省技术能手。

　　央视网：听说您和同事们经常去看望孤寡老人，并向他们承诺，随叫随到，这个是从什么时候开始的呢？

　　徐辉：1993年3月，我们党小组、团支部发起“学雷锋”活动，结合平常工作，我们发现一些孤老用户需要社会关怀。我就把曾经服务过孤寡独居老人的信息登记成册，为他们服务，一开始有51位老人，我们定期上门为他们检修灶具，并给他们留下电话，保证随叫随到，现在我们服务的孤寡老人有246位。

　　2008年1月的一个晚上，一位80多岁的空巢老人想下点面条吃，可是灶具打不着。她给我打电话，当时我已经睡觉了，外面还在下大雪，想到老人饥肠辘辘，我赶紧起来，赶到她家，简单修理后，灶具好了，蓝色的火焰腾腾升起。

　　前不久我们两位特别服务的对象，一个在重阳节过生日，一个在重阳节前一天生日，我的徒弟吴雄飞特意组织了七八位孤寡老人一起过重阳节，给两位老人过生日。现在很多社区居委会知道我们有这个特别服务，主动跟我们联系要求添加服务对象。

　　一个品牌 得到社会各界认可

　　央视网：一个人的力量总是有限的。听说，你们集团成立了以您的名字命名的“徐辉假日服务小分队”，专门在节假日到小区提供服务，能介绍一下这个假日小分队吗？

　　徐辉：2000年4月，我们集团成立了专门在节假日深入社区、学校，义务为用户免费服务的假日小分队，2003年，我获得安徽省劳动模范称号后，集团决定以我的名字来命名假日小分队。这就是“徐辉假日小分队”的由来。

　　一开始，假日小分队服务的对象不确定，时间也不是很固定，后来我们决定排班排点，每个周六到联系好的社区服务，事情多就一天，事情少就半天，除了单位组织疗养，或者参加会议，无论假日小分队到哪我都去。十多年来，“徐辉假日小分队”累计开展志愿服务1249次，参加活动的人员达8707人次，发放燃气安全宣传材料117000份，为148728户解决了燃眉之急，实现用户满意率100％、维修及时率100％、安全无事故率100％的承诺。

　　一个信念 肩负十八大使命前行

　　央视网：当选十八大代表是不是对您的工作注入了一股新动力？您为参会做了什么准备？您对党的“十八大”有什么期待？

　　徐辉：这次当选十八大党代表，对我是一种激励和促进。现在人们生活水平普遍提高了，大家都希望国家繁荣富强，安定团结；都希望党中央更强有力地带领我们过上幸福生活。我是一位基层的党员代表，天天跟人民群众打交道，我将会把基层群众对党组织的要求和心声带到会场，并结合会议报告内容展开讨论。

　　央视网：在党的“十八大”之后，您将怎样贯彻落实会议精神？

　　徐辉：我被选当十八大党代表后，家人和身边的同事朋友都十分高兴，我们集团也早安排好我如何传达会议精神了，很多媒体和外单位也都在跟我联系，要求采访我或者请我去传达会议精神。我还是安徽省江淮先锋事迹报告团成员，回来后，我一定把十八大精神编入我的巡讲内容，激励更多的人团结在党的周围，更好地开展工作。