[焦点访谈]谣言的代价（20120420）_新闻台

首播：	CCTV-1	4月20日 19:38
	CCTV-新闻	4月20日 19:38
重播：	CCTV-新闻	4月21日 03:45
	CCTV-新闻	4月21日 05:45

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中国网络电视台消息(焦点访谈)：“风起于青萍之末”，一则流言，很有可能在短时间内变成谣言，引发社会风波。造谣者是源头，跟风传谣者是助推，使谣言广为扩散。最终，像滚雪球一样，更多的人被卷入到传谣、信谣的群体中，从而造成一时的社会恐慌。这样的事，为什么会时有发生呢？

　　保定又现“非典”的谣言

　　2012年2月19日，一则不足50个字的信息，引起了河北省保定市公安局网监支队民警的警觉。

　　这则信息说，在河北保定252医院确认一例“非典”病人，目前消息还在封锁当中，请大家不要出门。

　　网监支队的民警们连夜对这则信息进行了检索和分析。此时，这则信息刚刚发布不到8个小时，可就是这短短几个小时的时间，在保定市的几个论坛里已经炸了锅。

　　恐惧、担忧、害怕、质疑，各种情绪迅速在网络中弥漫开来。而与此同时，保定市疾控中心的咨询电话也响个不停。一时间，保定市的街头巷尾，网上网下，“非典”又一次成了热词。

　　难道“非典”真的卷土重来了？保定市卫生局立即启动应急预案，首先和部队的252医院取得了联系，进行核实。

　　尽管252医院的反馈让保定市卫生局松了一口气，但他们却丝毫不敢放松警惕。卫生局紧急抽调疾控中心的传染病专家小组，在保定市进行了大范围流行病学的调查和监测。经过五天夜以继日不间断地监测，疾控中心的专家们并未在保定市发现非典和人致病性禽流感的出现。2月25日，卫生部也公开进行辟谣。而这时，在网监支队的查找下，这则信息的源头也渐渐浮出水面。

　　那么，到底是谁在制造谣言？他为什么要制造这样的谣言呢？经过网监支队的侦查，是一个年轻的女人编造了这则不足50个字的信息，目的是吸引眼球。但让她想不到的是，在她这则短短的信息背后，却是政府人力、物力和财力的巨大浪费。

　　一则短短的谣言，带给政府的是执政成本的巨增。由于影响巨大，造谣者被以扰乱治安秩序罪判处了两年刑期。幸运的是由于政府的及时处理，让这一事件影响范围，仅仅局限在保定地区。

　　满天飞的网络谣言

　　但是在2011年，一个在网络上迅速传播开来的谣言引发的却是一场全国性的大风波。3月11日，日本发生大地震导致核泄漏，一时间网络上谣言满天飞，从买碘片可以防核辐射到最后买盐防辐射，谣言从网上走进了现实生活。数以百万计的居民冲进超市、商场抢购食盐，短短的几个小时，全国各地的食盐脱销。

　　为了保证市场供应，各地政府和盐业公司抽调了二十多万人，连夜调运食盐发往全国各地。

　　据盐业总公司负责人说，这则谣言扰乱了他们正常的生产秩序，那两天他们都是连夜加班加点不计成本调运，然后不计成本配送，增加了很多内部运营成本。据初步估算，全国由于这次抢购保供应增加的成本可能要达到几千万元。

　　“造谣的动动嘴，辟谣的跑断腿”，一场在网络中迅速传开的谣言竟会带来如此巨大的经济损失。除了经济损失，更可怕的是，这样的谣言还会引发民众群体性的恐慌。

　　据盐业总公司负责人说，有的零售终端，大家排队购买，造成挤压现象。盐业公司配送中心很多人被围攻，因为大家失去理智了，都想赶紧买到盐。一些经营设施受到损坏，甚至有的运盐车在路上遭到哄抢。有一个乡由于买不到盐了，人们去围攻乡政府。因为这么一个谣言引起老百姓对政府的不满，这种危害确实非常大。

　　这些谣言如果不能被及时制止，在人群中弥漫的恐慌情绪甚至还会造成严重的事故。2011年2月10日凌晨2时许，江苏省盐城市响水县有人传言，陈家港化工园区大和化工企业要发生爆炸，导致陈家港、双港等镇区部分不明真相的群众陆续产生恐慌情绪，并离家外出，引发多起车祸，造成4人死亡、多人受伤。

　　面对谣言，百姓和地方政府都有可能成为受害者。2012年3月以来，一些不法分子在互联网上无端编造、恶意传播所谓“军车进京、北京出事”等谣言，造成恶劣社会影响。

　　据中国互联网协会统计，目前，中国有互联网站356万家，网民数量达5.13亿，其中手机上网用户3.77亿。互联网给生活带来便捷的同时，也给谣言传播提供了新的空间和途径。

　　3月30日，国家互联网信息部门依法关闭了16家造谣传谣网站，6名网上造谣者被拘留。4月8日，中国互联网协会发出倡议，呼吁互联网行业履行社会责任，加强行业自律，自觉抵制网络谣言传播，让网络谣言止步，仅仅靠这些手段还不够。

　　谣言为什么能迅速流传？值得人们深思。从内容来看，谣言往往利用社会热点，具有一定的欺骗性。从类型来看，越是恐怖、夸张的谣言越能刺激人的感官，激发人的好奇心。谣言的恣意传播，影响人们正常的工作和生活，危害社会的诚信之基。因此，面对谣言，要以制度约束人们的言行，发挥制度规范的长效机制，让我们的社会积极健康发展。