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长假火车票抢购首日:网站不给力、电话更靠谱

发布时间:2012年09月20日 08:22 | 进入复兴论坛 | 来源:广州日报 | 手机看视频


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  长假“抢票”第一天 市民发现网上订票需“过五关斩六将”且成功率低

  昨日下午3时起,中秋、国庆“双节”火车票开售,可以买到30日的车票。为了迎接“双节”售票高峰,上周铁道部12306网站完成售票系统升级,推出“订单排队”新功能。

  昨日,记者亲身体验订票过程,并采访多位参与订票的市民,发现他们的网上订票过程可谓“过五关斩六将”,且少有成功。

  抢票“第一难”:登录

  有人登录几十次才进入页面

  昨日早上,随着10时的临近,记者打开12306的首页,飞速输入自己的账号、密码以及屏幕上出现的验证码,点击“登录”按钮,系统弹出对话框显示“当前登录人数太多,请稍后再试”。

  看到这个对话框,记者丝毫没有犹豫,关掉对话框之后继续重复刚才的动作——输入账号、密码、验证码,再次点击登录。终于,10时22分,在记者不懈地重复了将近四十次登录之后,终于顺利登录。

  而在微博上,名为“Jonesdong”的微博用户发表微博称:“12306,预约+购票,比在银行排队还不靠谱。银行起码还有个排队第几号的牌子,在12306订票登录都这么难,等于连个号都拿不到。”

  抢票“第二难”:查询

  “服务器忙,加载查询数据失败”

  在终于登录成功之后,记者迅速点击页面上方的“车票预订”,娴熟地输入乘车区间,选择乘车时间,点击“查询”。然而,系统在静止了十秒之后弹出了“服务器忙,加载查询数据失败”的提示。

  无奈之下,记者只得继续重复地点击“查询”按钮,祈祷等会儿就能显示车次、车票的相关信息。就这样,随着时间的一分一秒过去,该主页页面时而白屏时而停顿,刷新极为缓慢。

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