东胜区纺织街道曙光社区：居企共建精细服务_新闻台

东胜区纺织街道曙光社区精细化服务体系建设典型材料

鄂尔多斯市东胜区纺织街道曙光社区成立于2007年9月，辖区面积1.62平方公里，工作人员10名，居民2492户、8722人，民营企业5家，幼儿园1所，个体工商户109户，党员234名。近年来，曙光社区以党建工作为统领，以建设 "文明、宜居、和谐社区"为目标，整合各类资源，丰富活动载体，健全服务体系，走出了一条"居企共建、服务精细"的社区党建新路子。在具体工作中体现为"五共五化"。
组织共建，社区党建区域化。

实行"社区联合党委、网格支部和居民党小组"三级党组织管理模式。社区成立联合党委，社区党总支书记担任联合党委书记，辖区企事业单位党组织负责人担任副书记或委员；网格和居民小组分别成立5个党支部和23个党小组，主要由社区党员干部，驻辖区单位党员、包联单位党员、物业管理单位党员、居住地党员和党员志愿者等234人组成。通过党建联席会、党员代表大会、党员议事会等形式，共同研究解决辖区重大事务；实行党代表和党员入户走访制度，充分听取辖区居民呼声，全面了解民情民意。设立了"党员爱心基金"，对辖区弱势群体进行救助。创先争优活动开展以来，社区联合党委、企业党支部、党员在小区环境卫生整治、弱势群体救助等方面做出承诺298件，践诺298件。带动了辖区剪艺人生理发馆、艾丽洁洗衣、华康药店、洁诺洗车等个体工商户也结合自身服务内容纷纷做出承诺。同时，我们开展了党员"三个一"活动，即：每名党员帮扶一户困难户；每名党员开展一次志愿者活动；每名党员建立一张党群连心卡，共帮扶困难户150户，开展志愿服务活动240次，建立党群联系卡234张。

条块共管，社区管理网格化

推行"条块结合，以块为主、条块共管"的网格化管理模式。社区配备的网格管理员、信息员、人民调解员、文明督导员、治安联防员等五员和区直部门下派的民生服务队和联合执法队等两队到社区和网格工作，通过就地解决、网格例会和社区联席会议的形式协调处理辖区的矛盾纠纷和日常事务，确保小事不出网格，大事不出社区。该项工作开展以来，已累计解决环境卫生、综合治理等方面事务180多件。
资源共享，居民生活信息化。

推行"技术支撑、人性服务"的服务模式。为了切实推进居民生活的信息化和便利化，通过协调联系，整合社区和驻区单位的文化、体育、休闲、娱乐和培训教育等各类活动场所，免费向居民开放，极大地丰富了居民的业余生活。创建了曙光网站和曙光博客，居民足不出户，就可以查阅掌握社区的服务项目和办事流程，了解各级政府的惠民政策和社区的重大事宜，反映工作生活中存在的问题。同时，为社区、驻区单位和居民之间的相互交流搭建了平台，为曙光社区对外宣传提供了立体式的舞台。通过多方协调，辖区安装了电子监控、电子巡逻、楼宇可视对讲、一键式呼叫、智能停车管理等9大系统，在治安防范、安全出行和物业服务等方面实现了信息化管理，不断方便居民的日常生活。

活动共办，社区服务精细化

实行"社区组织、企业配合、居民参与"的服务模式，分群体、分领域、分需求的味光大居民提供精细化服务。一是政务服务，在落实区委政府在住房、低保、社保等惠民政策的同时，开设了计划生育、民政救助等共9大类108项服务，涉及到居民生活的方方面面。二是文体服务，居企联合成立了秧歌队、健身舞队、合唱队、太极拳队等12支文体服务团队，先后举办了消夏广场文化节、爱国歌曲大家唱、居民演唱会等形式多样的活动，累计每年开展近1500次活动。形成居企共建、文艺共搞的社区文化服务新风尚。三是便民服务，在小区周围商业用房招商时，有针对性的设立网点。目前，小区共有医疗卫生、文体娱乐、便民利民等各种和居民生活息息相关的服务商业网点109处，充分满足了居民的生活需求。四是志愿者服务，我们组建了老年雷锋队、环保、青少年等6支900余人组成的志愿服务队，开展经常化的志愿服务。五是物业服务，建立了职能部门、社区、物业公司、业主委员会"四位一体"物业管理模式，开展菜单式、特约式的物业服务。六是关爱服务，针对残疾人和空巢老人我们开展了日间照料服务、夕阳鹊桥、免费理发、洗衣服务；针对未婚青年，开展缘分天空服务；针对未成年人我们开展了"五点半"课堂服务；针对上班族我们开展了孕前、学前等前置性服务。

平安共筑，安全防范常态化

推行"警企民联动"的平安服务模式。即社区与辖区企业、派出所联动合作，共同维护小区治安。派出所派民警进驻小区，企业出资购置设备并聘请专业保安，辖区离退休人员及复转军人担任联防队员和义务巡逻员。社区工作站将派出所警力、企业和辖区居民三方资源有效整合，统一调度，对小区进行24小时不间断巡逻。构筑起了社区安全服务的常态化。

目前，曙光社区各项工作呈现出欣欣向荣的景象，党组织的凝聚力、向心力进一步突显，辖区环境更加优美，居民幸福指数明显提升。社区先后荣膺各类建设示范社区；各类文艺活动在全国、区域汇演中获大奖。2011年，被评为"自治区先进基层党组织"、"全国先进基层党组织"荣誉称号。