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新华社北京4月23日电（记者吕诺、贾钊）卫生部23日公布的《2012年推广优质护理服务工作方案》提出，保证临床护士配备，普通病房实际护床比不低于0.4∶1，每名护士平均负责的患者不超过8名。
方案提出，按照责任制整体护理的要求配备护士。临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95％。重症监护病房护患比为2.5－3∶1，新生儿监护病房护患比为1.5－1.8∶1。门（急）诊、手术室等部门根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。
根据该方案，护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等挂钩，向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜。医院制定并实施护士的在职培训计划，逐步将护士按身份管理转变为按岗位管理。
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