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中国网络电视台消息：关于旅客擅自闯进停机坪的事件，我们的记者也随即采访了许多市民。大家普遍表示，当旅客权力受到侵害时选择维权是对的，但是不能莽撞行事，要理性维权。
北京市民：双方都有责任。飞机晚点航空公司起码应该给旅客一个交代，旅客也不应该，不该影响别的旅客出行。
维权是应该维护自己的权利，但冲到跑到是不应该的。应该注意大局 。
北京市民：拿自己的生命安全来做冲动这个事，机场有自己的秩序，不应该影响机场秩序。
采访中，许多市民也有过飞机延误或取消不被提前告知，白白浪费时间等相同的遭遇。大家对航空公司的服务提出了自己的看法。
北京市民：我遇上过关上舱门3个小时还没起飞，当时乘客都挺激动的，航空公司应该对乘客公开道歉，毕竟是航空公司所引起的事故。
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