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中国网络电视台消息：候车大厅的志愿者大刘介绍说，他今年碰到的最多的问题就是有些外来务工人员订团体票的时候图省事用了其他人的身份证，但走的时候验证身份信息却通不过，没法登车也没法改签，又不敢退票，怕退了票连手里的这张票也没了。因此他提醒人们订票的时候一定要用自己的身份证。
此外，实行网上订票。订票和改签都方便了，但是千万不要忘了，火车票只能改签一次，否则会带来更大的麻烦。改签的票，一旦错过了，就只能作废。因为以往是不实行实名制的，所以不会有这种情况。
【余票信息】
【火车票购票实行实名制】
【电话购票注意事项】
【网购车票注意事项】
【春运开始 黄牛猖獗】
（编辑：朱心蕊 甄涛）
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