　　　怀慈爱之心，解民众之困，撑起公平正义的“蓝天”——浙江省宁波市法律援助中心

　　宁波市法律援助中心成立于1996年9月，现有人员10名。成立15年来，共办理法律援助案件3.2万余件，接待来访群众22.6万人次，接听来电32.1万余人次，为弱势群体撑起了一片公平正义的“蓝天”。

　　真情服务，便民为先。中心建立了市、县（区）、乡镇、村（居）四级服务网络，并在劳动仲裁院、法院立案厅、看守所、律师事务所等设立工作站，构筑“一小时法律援助服务圈”。建立了全市联网的信息化管理平台，申请人走进任何一家法律援助站，即可通过网络平台将申请材料实时传输给当地法律援助中心，半小时内完成审核、审批，提供“一站式”服务。

　　优质服务，真诚援助。中心组建法律援助志愿者队伍参与窗口接待，建立了“12348”热线执业律师接听制度。在案件质量管理上，推行法律援助案件诉讼保全免担保制、法律援助风险告知制、受援人权利义务告知制等，确保受援人得到优质高效的法律援助服务。近年来，法援人员办理的民事案件胜诉率达90％以上，刑事案件辩护意见采纳率达70％。

　　扩大宣传，应援尽援。中心通过推行“一村（居）一标语”活动、利用社区Led电子显示屏、在劳动部门、法院、市区主干道、公交车站、外来人口聚集地等设置道路灯箱广告等形式广泛宣传法律援助，努力扩大法律援助社会知晓率。设立便民指示牌，无论是在社区街道还是偏远山区，都可以看到“寻求法律帮助请拨12348”标牌，法律援助深入人心。中心于2006、2007年度被司法部评为“法律援助规范与质量先进机构”、“全国法律援助先进单位”，多次被评为省法律援助工作先进集体和宁波市文明单位，被省司法厅记集体三等功一次。