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空气净化器市场乱象:选购标准缺失 消费者蒙查查

发布时间:2012年10月19日 17:21 | 进入复兴论坛 | 来源:中国新闻网 | 手机看视频


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  记者获悉,10月底前,包括北京、上海、广州等首批74个城市将开展空气质量监测试运行,PM2.5和一氧化碳的监测都将纳入其中。随着新的《环境空调质量标准》的发布,空气净化器成为市场新宠。

  然而,面对这一新兴市场,市场现状却不容乐观。记者在走访市场时了解到,目前市场上的空气净化器品牌众多,产品间价格差距高达十多倍,产品质量良莠不齐,如何辨别净化效果只能靠厂家的“自卖自夸”,没有选购标准供参考,让消费者“蒙查查”难以下手。

  走访:品种繁多难辨优良

  “高效除甲醛”、“纳米过滤”、“水离子”、“轻松HOLD住PM2.5”……卖场内空气净化器的一大堆专业词汇让人看花了眼。“老婆怀孕了,想买台空气净化器改善居室空气,但是无从入手。价格从几百元甚至贵至5000元,效果也看不到,实在不知道怎么选。”跟风前来选购产品的钱先生向时报记者无奈表示。

  在广州天河区一家电卖场记者注意到,空气净化器等均被摆在了显眼的位置,松下、飞利浦、亚都等品牌均有十多款型号,价格从799元到4999元不等,品类差价悬殊,且各家功能卖点也是五花八门。

  走访过程中,记者还发现许多普通消费者不易懂的名词术语,例如“温室催化氧化甲醛技术”、“UFCO铂分解甲醛”、“分子络合除甲醛技术”、“动态杀菌技术”等,没有一个弄得明白。而对于各家打出的不同技术牌,销售人员也是一知半解,卖场导购告诉记者:“主要是按面积来选,价格区间在1800元~2500元的最多人买,厂家都有证书的,质量肯定没问题。”

  对此,业内人士表示,除了面积的要求,除菌率更是该留意的地方。例如某净化器产品开机24小时才能达到99%的甲醛去除率,而有的在开机一小时就能达到去除99%,这两者的效率和性能是不同的,价格更是相去甚远。

  广州威凯检测技术研究所负责人告诉记者,据《家用和类似用途电器抗菌、除菌、净化功能 空气净化器的特殊要求》的强制性规定,如果企业声称产品具有抗菌除菌功能,必须符合该标准,并提供相应的检测报告。他提醒:“消费者在购买时注意查看产品除菌抗菌类的质量认证;如果没有被视为不合格,有夸大、虚假宣传的嫌疑。”

  困局:行业缺少“领头羊”

  “行业对于产品性能等尚没有统一的规范和标准,各家的专利技术都不同,达到的效果也不一样,更没有一个统一的选购标准来指引,都加大了消费者的选择难度。”三星电子DAS TEAM营业总监马顺赟向信息时报记者表示。

  信息时报记者也了解到,相较于其他家电品类,目前空气净化器行业尚没有专门的行业联盟和协会,导致各个厂家如一盘散沙,缺乏有效的行业沟通与自律。此外,对消费者而言,哪种性能的产品才具有净化空气的效果?如何评判和衡量净化效果等,也没有任何一个选购标识、标准可供参考,均属空白。

  业内人士指出,在空气净化器产品市场,商家打出的各种“除醛杀菌”等健康概念,多为商家炒作,其实际效果难以测定。行业尚处于“王婆卖瓜自卖自夸”的初步阶段,也导致了诸多消费者“蒙查查”上当受骗。

  “净化器家用市场刚刚起步,消费者的认识不够,市场需求还没有被完全开发,因此厂家对于这单一品类的投入热度也有限,加上行业缺少领头羊带动,也阻碍了整个市场的发展。”某品牌负责人评价道。

  相关链接 线上销售催热市场

  相对于实体卖场的“蒙查查”遭遇,在网上渠道,空气净化器似乎更有市场。记者登陆京东商城看到,一款热卖的外资品牌,售价高达3249元,但居然还有2000余条购买评价。“入秋后天气干燥,空气净化器迎来销售高峰,近两个月增速达到50%以上,关注度很高。”广州国美电器小家电业务主管柯海劲告诉记者。

  调查数据显示,空气净化器在美国的普及率达27%,日本17%,欧洲42%,韩国70%,而中国却仅有0.2%,可见,空气净化器在我国市场还具有非常大的潜力。据相关家电协会的统计,“十一五”期间,我国空气净化器销售额年均增速已高达27%,成为一个新的投资热点,未来五年空气净化器市场容量每年将以30%的速度增长。

  面对如此“钱景”,精明的商家早已嗅到了这块市场的价值,国内外各路厂商如三星、松下、LG、美的等均开始在该市场有所投入。夏普中国董事长菅野信行表示看好空气净化器市场,并透露这一市场目前保持年20%的增长速度。而三星则判断这一市场今年的增速为50%,相当可观。

  “需求客户主要集中在装修和生育人群,而这部分人群的采购习惯更多的偏向于线上采购。网上渠道占到了整体销售的60%。”三星马顺赟表示,目前其线下渠道也正与广百、友谊等连锁进行商谈,线上线下联动完善销售平台。记者 曾祥萍

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