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记者刘大毅报道 8月7日，省保监局紧急推出数项举措，以帮助在此次水灾遭受损失的群众和单位快速得到保险理赔。
截至8月6日17时，在我省(除大连)受台风“达维”影响地区灾情统计中，已报案预估财产保险赔款金额约2.2亿元，预计随着部分受灾地区道路、通讯的陆续恢复，报案金额还将继续上升。省保监局相关负责人表示，对于部分受灾地区因道路、通讯中断等原因未能在第一时间报案的客户，保险机构要随时接到客户报案随时立案，不得以超过报案时限为由拒绝受理立案;对于因暴雨造成的水淹车辆理赔，保险机构要充分考虑消费者诉求，坚持特事特办，结合实际情况适当放宽理赔条件;对于家庭财产类保险理赔，保险机构要做到及时定损，鼓励采取一次性现金赔付等便捷措施;对于农业保险业务理赔，各承保保险公司要立即组织力量，严格按照“查勘到户、定损到户”的原则做好查勘定损工作;对于符合条件的受灾客户，保险机构要启动预付赔款程序，支持受灾企业和农户及时恢复生产;对于在此次灾害中受伤的投保客户，保险机构要及时垫付医疗费用。
针对灾后救援和保险理赔过程中可能出现的各类投诉纠纷问题，保险机构要制定投诉处理应急预案，实行“首问负责制”。保险消费者在理赔过程中合法权益受到侵害，可拨打12378热线及时向辽宁保监局进行投诉。
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