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昨天，50名的哥的姐来到合肥市运管处文明学校，他们都因为违章要进驾驶员学习班“回炉”。记者了解到，合肥正在开展出租车文明创建，若有出租车驾驶员违章或者“不文明”被明察暗访到，都要受到处罚或参加学习班培训。
据了解，在出租车行业文明创建中，合肥市运管处执法人员展开明查暗访。其中，31个明查组在火车站、汽车站、机场、加气站、商业中心等场所活动。还有35个暗访组每天随时打的，暗访出租车驾驶员的行为。在考核标准中，出租车驾驶员要说“你好”、“再见”等文明用语，行车中要系安全带，不得打手机、吸烟，驾驶员应主动出示发票，不拒载、不择客。
“不系安全带、不主动给发票、不说文明用语，这三大陋习比较多。 ”合肥市运管处相关负责人介绍说，上周的暗访查处到50名违规驾驶员，统一参加违章驾驶员培训。
上下班等出行高峰时间，大家打车偶尔会遇到出租车驾驶员说要交班不顺路，很是烦心。合肥市运管处方面称，将进一步强化“错时交接班”制度，每天上午7:00~8:30、下午17:00~19:30，禁止出租车交接班。凡在这一时间内交接班的，将空车标志灯竖直不载客或询问乘客目的地后不载客的，一律视为拒载。
对乘客投诉拒载，特别是在禁止交接班时段内拒载的，经查实后，合肥市运管处将对当班驾驶员处以500元罚款，参加学习班经考试合格后方可重新上岗，同时，对该出租车停业整顿3天，并记违章1次。
合肥市运管处强调，对于一年内发生2次拒载行为的，出租汽车驾驶员5年内不得从事出租汽车驾驶工作。一年内发生拒载次数达到出租汽车公司出租车总台数1%以上的，企业年度质量信誉考核为不合格。(赵秀娟 柳妍)
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