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南昌奔驰4S店擅自拆开车主发动机达成赔偿协议

发布时间:2012年08月03日 15:06 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  本报讯记者胡文春、实习生胡瑶、袁楚芸报道:未经车主同意,作为奔驰4S店的南昌东之星汽车维修服务有限公司(以下简称“南昌东之星”)便擅自拆卸了车主发动机,引起车主抗议。此事经本报独家报道后,引起不少市民关注。昨日,记者获悉,经车主和南昌东之星反复协商,双方终于就赔偿达成一致意见:南昌东之星从厂家请人过来为车主组装被拆散的发动机,并赔偿车主1万元维修基金,同时为车主提供3次免费A级保养。

  来自江西赣州的小陈于去年5月购买了一辆奔驰S400。今年4月,小陈发现行驶时车的发动机经常发出“滴答滴答”的响声,就于5月1日将爱车开到了“南昌东之星”检修。未经小陈同意,维修人员将他的发动机拆成了一个个零件。对此,南昌东之星售后服务经理林义立承认是南昌东之星的责任,并表示愿意承担相应后果。但是当小陈要求更换一个新发动机时,却遭到了南昌东之星和奔驰公司总部的拒绝。经过长达两个多月的协商,双方才终于达成一致意见。

  “为此事,我前前后后跑了南昌10多次,路费和住宿费都花了1万多元,另外2个多月无法使用车子,给我的工作带来了很大麻烦。”昨日下午,小陈告诉记者,对于协商的结果,他并不是很满意,但是因为他实在是“耗不起了”,只能选择让步。

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