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陈鑫（I时代报供稿）
出境游支付当地导游小费是“国际惯例”，但记者日前走访沪上7家旅行社后发现，领队出发前全额收取小费已成行业规则。另外，相同线路，不同旅行社小费收取标准和内容大相径庭，对于这种“闷包”，很多游客表示不解。
张先生日前投诉称，自己和妻子在网上报名参加欧洲11日游，被告知要在出发时一次性支付每天8欧元共计88欧元的小费。按照行程安排，真正在欧洲旅游的时间仅9天，前后两天是在飞机上，发团通知上注明小费是支付给当地导游和司机的，那路上两天为何也要支付小费呢？而旅行社回应称，这是“国际惯例”。
记者调查还发现，同样的港澳游线路，小费收取标准有每人200元的，也有250元的。小费收取一栏注明的内容五花八门，如“导游小费”，“香港导游小费”等。但小费究竟去往何处，游客却不得而知。对此，市旅游局旅游市场管理处副处长顾建斌指出，出境游为了遵循国际惯例，也就有了收取小费的“行规”。但收取的标准、时间和方式还有待进一步规范，最主要的还是要透明化。
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