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应对暴雨灾害 天津保险业启动灾害紧急响应机制

发布时间:2012年07月31日 12:24 | 进入复兴论坛 | 来源：天津日报 | 手机看视频


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　　天津今夏暴雨频发 雨中挺立的天津精神

　　天津北方网讯：为应对暴雨灾害，天津保监局启动灾害紧急响应机制，第一时间致电各产险公司了解灾害损失情况，建立灾情每日上报制度，要求各公司简化理赔手续，集中人力物力做好灾后理赔救援工作。各产险公司迅速启动，成立大灾理赔工作小组，理赔人员24小时手机开机，取消休假，随时待命，紧急联系救援公司、车行、4S店、合作修理厂，安排车辆施救、清理、维修等工作。

　　此外，天津保监局通过保险行业协会要求各产险公司开辟暴雨车险理赔绿色通道，提供方便快捷救助服务。一是加强车险接报案、查勘定损人力物力资源配备，对受困车辆及时提供救援服务，帮助客户联系修理单位，使保险车辆得到及时修复；二是以群众利益为重，简化理赔手续，对因暴雨导致车辆损失的，无需客户再提供气象部门出具的证明，赔偿金额较少的案件，免交修车发票；三是简化理赔流程，缩短处理时间，做到应赔尽赔，快速理赔。

　　据初步估计，截至7月26日晚12点，天津各产险机构共接到损失报案8617起，估损约1.34亿元。

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责任编辑：冯北方

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