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东北网7月26日讯 记者从牡丹江火车站了解到，近日该站迎来暑运客流高峰，日发送旅客超过了16000人次，比客流淡季每日增加了5000余人，目前避暑游客是暑运客流的“主力军”。
今年的暑运时间为7月1日起至8月31日止，共计62天。据了解，7月20—24日，火车站总上车人数84096人。其中：7月20日上车人数17373人次；21日上车人数16717人次；22日，上车人数16383人次；23日，上车人数16811人次；24日，上车人数16812人次。日均发送旅客都超过了16000人次，比日常客流增加了5000多人次。工作人员说，近日客流量还会增加，日均发送旅客有可能达到18000至20000人次。
目前来看，上座率较高的线路主要集中在牡丹江到大连、北京、齐齐哈尔、东方红等几条线路。其中牡丹江到大连的2018次上座率108%；牡丹江到长汀的6962次上座率114%；牡丹江到哈尔滨的K7002次上座率108%；牡丹江到东方红的K7077次上座率114%；鸡西到齐齐哈尔的K7156次上座率114%；牡丹江到鸡西的6251次上座率102%，呈现了“一票难求”的现象。
为缓解客流压力，保证旅客安全，火车站从7月24日起，暂停售所有线路的站台票。针对给旅客带来的不便，车站推出了帮扶措施：增加重点旅客候车室的服务人员，提升服务质量；设立登记制度，有特殊情况的旅客可以到总服务台登记信息，由总服务台工作人员联系值班人员，将其顺利送上车；有特殊情况的出站旅客，可以通过列车长同所到车站的值班人员联系，工作人员将尽全力为其解决困难。
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