贵宾身份可智能识别_新闻台

　　距离“24小时智能银行”开业不到半个月时间，广发银行又宣布重大举措：日前，广发银行个人贵宾财富管理全新升级并正式推出“广发财富管理”品牌。记者了解到，“智能”继续成为广发创新突围的关键词，智能化的身份识别将给客户带来更贴心服务。

　　首创国内智能财富管理

　　据介绍，广发银行打破了传统以贵宾卡作为识别标识的方式，业内首创以客户为核心，所有资产达标客户名下的所有广发银行借记卡皆可通过广发银行全辖网点配备的智能叫号机取得贵宾号。另外，在先进客户管理系统（CRM）的支持下，广发财富管理客户在到达网点刷卡取号时，其专属理财经理即可收到相应的手机短信，知道客户已经来到网点，广发银行理财经理会即时主动迎接出来为贵宾客户提供贴身服务，大大提升贵宾客户网点业务办理效率和服务体验。还有，广发银行首创了业内24小时智能银行、业内领先的24小时贵宾服务热线、贵宾专属的网上银行和手机银行，以及业内领先的远程视频理财咨询服务为高端客户提供贴身财富管理服务。

　　1+N专属理财团队服务

　　广发财富管理为每位贵宾客户配备了由“客户经理+专职理财经理+财富管理顾问”组成的1+N专属理财团队。广发财富管理从总行到分行级别都配备了具有丰富投资经验的财富管理顾问团队，该团队不仅为广发财富管理客户提供及时的投资市场趋势分析，同时还可通过业内领先的远程视频理财咨询服务为高端客户提供贴身财富管理服务。

　　国际前沿的家庭资产配置服务

　　业内人士指出，一个对金融机构尤其是商业银行的财富管理需求更为多元化、专业化的财富管理时代即将到来。金融机构单纯销售理财产品的传统业务模式已经不能满足市场需求。客户需要的是银行能够根据客户的个性化需求提供专业资产配置咨询服务和专业的投资建议。

　　据了解，广发银行借鉴战略投资者花旗集团在零售银行业务的国际领先经验，为客户提供国际前沿的家庭资产配置服务。这类服务完全不同于国内传统的单一的金融产品和服务，而是根据客户的投资目标、风险偏好制定合适的个性化资产配置计划，实现不同客户的财富管理目标。（黎荣聪）