四川航空忙中出乱飞机起飞“落下”7名旅客_新闻台

　　“我们守在候机大厅等候登机，却被工作人员告知，飞机已经起飞了。”19日，旅客林雪峰给记者打来电话反映他“被飞机落下”的遭遇。

　　林先生告诉记者，他买了18日21时40分的四川航空公司航班飞往杭州，中途经停大连。旅客在太平国际机场候机时，机场广播通知，由于大连大雾，导致该航班延误。“一直等了一个多小时，飞机也没能起飞。”林先生说，后来，航空公司决定临时取消在大连经停，改成直飞杭州。此决定让该航班准备飞往大连的旅客不能接受，航空公司工作人员和旅客们一直交涉，但始终未能解决。

　　此时已经快到半夜12点了，为不再延误航班，工作人员安排该航班飞往杭州的旅客登机，但登机口被飞往大连的旅客挡住。工作人员随后让飞往杭州的旅客从其他三个登机口登机。“当时场面很混乱，当我们要登机时，被告知‘在大厅等一等，一定让你们登上飞机。’”林先生便和其他6名飞往杭州的旅客留在大厅。谁知，过了十多分钟，一工作人员走过来通知：飞机已经起飞了。

　　另一名旅客梁女士说，民航工作人员没有解释落下他们的原因，只安排他们转签19日早8时的另一航班，7位旅客表示“不能接受”。林先生拨打了四川航空投诉电话，直至19日10时许，仍未得到对方的答复。此时，7名旅客已经在候机大厅等候了12个多小时。

　　19日10时30分许，接到投诉的记者联系到四川航空公司。15分钟后，一位姓林的女士给记者回电说，事发现场比较乱，工作人员无法判定哪些旅客是飞往大连的，哪些旅客是飞往杭州的，这才不小心将7名旅客落下。她刚刚给7名旅客打电话道歉，并让机场工作人员给付每人200元作为赔偿，还给他们安排了当日中午12时50分的另一航班飞往杭州。

　　对此，林先生等表示“基本满意”，并感谢记者的协调。