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图为龙阳路地铁站换乘通道的两部自动扶梯 新民网实习生 黄星星 摄
【新民网 独家报道】日前，有网友反映称，地铁2号线龙阳路站与7号线唯一换乘通道有两部电梯，但两部电梯全部都是上行运行，“只上不下”的电梯让很多从浦东机场提着大包小包换乘地铁的乘客只能拎着重行李下楼。新民网记者今日（7月19日）实地探访后发现，网友反映的问题确实存在；而站方解释称，自动扶梯出入口安全立足区安全距离不够是“只上不下”的主要原因。
“机场出来龙阳路换7号线两个手扶电梯都是往上的，也没有直达电梯，厄长的楼梯大包小包加箱子，每次走的都非常辛苦。”新民网记者看到，微博上有网友称，龙阳路地铁站换乘通道的自动扶梯“只上不下”，给乘客出行带来不便。
记者在现场看到，网友投诉的自动扶梯位于龙阳路站2号线、7号线的换乘通道内；两部自动扶梯确实都是双向往上开行，不少拿着行李的乘客也对此叫苦不迭，“能不能在非高峰时间段开设下行自动扶梯？”
“自动扶梯的问题确实有不少乘客向我们反映过。”采访中，站方工作人员告诉记者，之所以要在该通道采取双向上行，主要原因是扶梯出入口的安全立足区安全距离不达标，“立足区前面就是台阶，如果有下行乘客在此滞留，后面乘客再推挤，很容易引起事故。”
记者查阅相关资料后发现，相关规定确实要求在自动扶梯和自动人行道的出入口有充分畅通的区域容纳人员。“对于因此给乘客带来的不便，我们深表歉意。”但站方表示，为确保乘客安全，目前该通道的两部电梯仍将“只上不下”，“也希望乘客能够理解。”（新民网记者 李欣 实习生 黄星星）
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