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电视问政期间，场上嘉宾说得最多的就是“马上就办”、“明天处理”。这是电视问政的威力，这是上场嘉宾的姿态，自然也是广大市民所欢迎的。但是，随着问政的深入，人们已不满足于“马上就办”，而是希望能通过问政变成为政府工作的一种常态。这又是一种进步。
如何实现这种转变，我在现场点评时给出了一个答案：“常下基层转转 。”
常下基层转转，不是什么新创造，它是优秀传统。只是随着时代的发展和对干部考核的某些改变，有些领导干部对其重要性的认识弱化了，下基层的次数和时间少了而已。
常下基层转转，可以帮助我们接近群众，体察民情。以武汉市每天有400多万人要吃早点、进餐的小餐饮为例，是这次电视问政反映突出的一大难题。试想一下，如果在这些小餐饮上经常能够看到市局领导、政府官员以普通百姓的身份坐下进餐的话，我想，其间不卫生的问题、管理不到位的问题，都会体验到了。
举一反三，凡是需要领导干部体验的地方，都应看到他们的身影。领导的行动是最好的说服力，如果常下基层转转能成为我市全体领导干部、政府官员长期行动的话，我想，武汉市干部的作风是会有根本性转变的。
常下基层转转，有利于发现问题，及时解决，提高工作效率。在此次电视问政的现场，大多数媒体报道的地方，领导们都能说出它存在的问题，因为他们到过现场。但也有少数嘉宾回答不出来，显然是对自己分管工作还不那么深入、熟悉。为什么？就是下基层少了。你分管的地域或部门，经常看不到你的身影，只有到了问题很严重反映上来了你才知道，虽有时也会“马上就办”，但难免会出现草率从事的时候。
领导管理的重要就在掌握实情、科学决策，而这些均离不开对基层具体情况的深入细致的了解。一个领导干部，对自己分管工作的实情都不甚了解，仅靠下级汇报，恐怕是很难做到科学决策的。有些问题，发生在基层，只要领导到了，弄清楚了，三方四面一碰头就解决了。长此以往，对于转变作风提高效率是大有帮助的。
（华中科技大学新闻学院教授、博士生导师）
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