地铁票务政策调整扩大免乘范围减免盲人手续_新闻台

　　地铁2号线于日前开通试运营，与1号线正式实现联网换乘。根据近期2号线乘客集中反映的相关地铁票务问题，对照1号线原有规定，地铁运营部门将地铁最新票务政策内容进行了调整：

　　扩大了免费乘车人群的范围。地铁免票人群范围在中华人民共和国残疾军人、视残人员、离休老干部的基础上，增加了因公致残的人民警察。从今年7月1日起，伤残人民警察持《中华人民共和国伤残人民警察证》也可以免票乘坐地铁。

　　减免盲人乘车的相关手续。根据以往执行的规定，外埠视残人员(盲人、低视力)须持《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐地铁，而本市视残人员(盲人、低视力)须办理《天津盲人乘车证》，凭《天津盲人乘车证》方可免费乘坐地铁。从今年7月1日起，本市与外埠视残人员(盲人、低视力)的有效免票证件统一为《中华人民共和国残疾人证》(限视力残疾)。此项政策的实施，将大幅减免本市盲人申请办证、等待拿证等诸多麻烦，给盲人乘客提供了便利。

　　优化免票人员乘车程序。根据以往执行的规定，免票人群要想免费乘坐地铁，必须到车站客服中心联系工作人员，待客服工作人员办理完充值、售卡等业务后，离开客服中心到边门处验证、登记、开门放行、锁门。现在为了提高效率，使乘客享受到更加便捷的服务，免票人群在进入地铁车站时，只需将有效的免票证件提供给车站客服中心人员，由客服中心人员进行登记并发售福利票给乘客。在乘客持福利票刷票进闸后，客服中心人员会将免票证件交还给乘客(地铁福利票的外观与单程票相同，即乘客俗称的“绿色小圆牌”)。此政策减轻了站务员开放边门的工作量，也节省了乘客等候的时间，全面提升了服务效率。

　　调整学生票的年检时间。学生票年检时间由原先的“自购票或年检当日起，每满一年后须由本人亲自到车站进行年检”调整为“每年的9月1日至9月30日期间须由本人亲自到车站进行年检”，统一年检时间既便于广大学生及家长有针对性地安排时间，在学校开学前后统一到学校开具证明材料，避免了遗忘年检时间而带来不便，又便于各大中小学校集中办理证明材料的开具，也便于地铁车站工作人员集中办理年检业务，给相关各方都带来了便利。(记者孔令彬)