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一流的公司离不开一流的人才。郭特华深知基金业是典型的智力密集型行业,要实现一流的业绩首先要让这些“聪明的脑袋”在一个和谐的氛围相互分享智慧和启发灵感。“公司要发展,一方面要注重后备梯队建设,打造一只高素质、可持续的专业化队伍;另一方面也要通过完善考核机制,让全公司围绕实现客户的利益最大化这个共同目标来更好地做事。”郭特华说。
几年来,工银瑞信通过“引进”和“培养”等措施,打好“人才管理组合拳”,推进人才多元化和梯队建设。郭特华表示,在投研团队建设方面,公司未来要进一步做到每个投资领域都建立一只人员构成完善的梯队:由历史业绩优秀的资深基金经理担任领军人物,带领那些经验稍微欠缺但是有潜质的年轻基金经理和由研究员晋升上来的经理助理等后备梯队开展工作。此外,未来工银瑞信的投研团队不仅会拥有行业研究员,还将拥有行业基金经理。
践行“稳健投资、价值投资、长期投资”的投资理念,工银瑞信从2007年开始在行业率先引入长期激励机制。去年,工银瑞信聘请国际机构对公司的考评指标体系进行了全面梳理,一方面,进一步强调了对长期业绩的考核,采用对过去三年、两年、一年的业绩进行综合考核;另一方面,强调针对不同的投资目标采用不同的考核指标,例如,专户以绝对收益为目标,考核就围绕着合同约定的绝对收益率进行;被动型基金以跟踪误差为目标,考核就以跟踪误差为主来进行。“通过进一步完善考核机制,我们致力于引导大家根据合同目标去做投资,更好地为投资人实现投资收益,而不是简单地追求排名等相对指标。”郭特华说。
为了让各个部门、特别是中后台部门围绕实现客户利益最大化这个共同目标更好地做事,工银瑞信推出了360度考核机制。郭特华表示,在这一考核机制系下,中后台人员考核的很大一部分权重是来自前台人员的考评,这有利于促进中后台人员更好地为前台人员提供服务,支持前台人员更好地为客户服务,更好地实现客户的利益最大化这个共同的目标。