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山航飞机延误：早报讯 遇上恶劣天气航班延误是正常的事，在这样的情况下，航空公司应该派出工作人员向乘客们解释，但是昨天市民薛先生和很多消费者的遭遇却让他们很恼火。“如果下大雨航班延误我们理解，可是航空公司发了食品后就没人管了，什么信息也不通报。”薛先生昨天通过微博向早报记者投诉说。
航班延误不通报原因
薛先生和几十名乘客前天晚上8时左右原本要乘坐SC4672从上海返回青岛，可是临近登机时，他们突然接到了航班延误的通知，然后就有工作人员为乘客们一人发了一袋饼干和一瓶饮料，随后这个航班的乘客就没人管了。
直到凌晨5时左右，疲惫不堪的薛先生才踏上了回青岛的班机，虽然得到了200元的赔偿，但是薛先生很不满意。“我们觉得航空公司应该及时向我们通报信息，但是航空公司一直不和我们通报延误的原因这让我们很寒心。”薛先生说。
航空公司“不解释”
记者昨天上午11时联系了航空公司的网络服务人员，网络服务人员表示将会有专人联系记者，但直至下午6时都没有航空公司的工作人员对乘客们的投诉做出解释。（记者 王寿林）
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