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夏季是肠道疾病和细菌性食物中毒的高发期。28日,吉林省工商局12315发布消费警示提醒市民:就餐时,要提高食品安全意识,注意夏季餐饮食品安全。
一、采购食品及原料注意来源。消费者应到证照齐全、管理规范的商场、超市、市场购买食品。在采购时,应做到“三查三注意”:一查食品包装标识是否齐全,注意食品外包装上是否标明商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、生产厂家许可证及产品标准号等内容;二查食品的生产日期或有效日期,注意食品是否超过保质日期;三查食品的色泽,注意不要被外观过于鲜艳、好看的食品所迷惑。
二、不随意购买、食用街头小摊贩出售的自制饮料,或烧烤、汤煮类食品。这些食品卫生质量难有保证,食用、饮用可能会危害健康。
三、养成良好的饮食习惯。注意夏季的饮食卫生关键还在于保持良好的饮食习惯,同时要注意个人卫生,养成餐前洗手的习惯,降低“病从口入”的风险。
四、消费者外出就餐时,要选择有餐饮服务许可证、环境整洁、信誉度高的餐饮单位就餐。不要选择在路边露天无证摊点用餐,防止食品中毒的发生。就餐时注意餐具卫生,就餐前要观察餐具是否经过消毒处理。
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驾校“霸王条款”被工商部门纠正
考驾照需要懂电脑,驾校事先未说明,消费者想退款还不行。日前,这起涉及“霸王条款”的事件,被工商部门纠正。
2011年11月14日,磐石市松山镇的李先生到磐石市内一家驾校报名考取C4型驾照,当时他向驾校交了1100元钱培训费用,工作人员在收据上标明“交款后,一律不退”字样,但李先生没有注意。过了一周左右,驾校通知李先生到吉林进行文科考试,可到了考场,把李先生愁坏了。
因为考试要使用电脑答卷,李先生根本不会用电脑,于是他没有按规定完成考试。
回到驾校后,李先生找到负责人要求退款,但负责人称:你交款时我们已经告诉你,只要交款是一律不退的,因此不能给你退款。
双方僵持不下,于是李先生来到磐石市工商局消审分局,要求工作人员帮助解决。
经过调查,工作人员指出驾校方存在的两点问题:一是驾校方没有在消费者报名时告知是用电脑答卷,否则李先生是不会报名交款的;二是在收据上标示“交款后,一律不退”,这是典型的霸王条款,严重损害了消费者的知情权和公平交易权。按照《消费者权益保护法》的规定,应退款给消费者。
经过工作人员解释,经营者认识到了自身的错误,同意给消费者退款,并向消费者赔礼道歉。
至此,这起霸王条款的纠纷得到了解决。(解强 李颖)