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一男性乘客在乘坐地铁时，故意先后六次将脚伸进车门，地铁门因此连续被弹开，导致列车车门系统“死机”。无奈之下，地铁司机利用车上广播怒骂该乘客。地铁司机因此受罚。
事发22日上海地铁4号线。当地媒体报道称，涉事司机在事后调查时反映，当时一名身穿红衣的男子正在站台上打电话。列车进站停靠后，其他乘客均能有序上下车。唯有这名男子将一只脚故意伸入地铁车门中，致使车门连续6次关闭后又弹开。最终，列车车门系统死机。
红衣男子的所作所为，恰被在站台上的涉事司机看到。于是，这名司机转身到驾驶室里拿起话筒，通过车上广播怒斥这名乘客：“你脑子有病啊，不要把脚夹到车门上好吧，你一个人影响全车都开不了，要不是我在工作我就下来抽你了，你父母住院吗？这么着急赶着上车！”
涉事司机称，红衣乘客的行为将会导致列车退出运营的危险，自己一气之下才说出了过激言论。
上海地铁运营方官方微博发布了对此事的调查结果，称已对该司机进行了严肃处理，并向大家深表歉意！
不过，这一调查处理结果引起不小争议，绝大多数网友认为，只处罚司机而不对违规乘客进行处理有失公允，“更助长了那些不文明乘客的嚣张气焰！”网友“Eric-锐锐V”说。
也有网友就此提出较为中肯的建议。“协进管理学院”就表示：“作为一家与上海地铁各运营公司有长期合作的服务机构，我们知道地铁司机平时精神压力是很大的，这次不太文明的举止，应该是日常工作压力的一次爆发和宣泄，感情上可以理解，但的确不是一次好的职业化反应。对于压力过大的工作人群，平时HR(人力资源)部门还要多做些EAP(心理培训、心理咨询)方面的工作，帮忙缓解压力，避免负面事件。” 山东商报
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