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青海新闻网讯 “保证业主95%以上的满意度，我们才算达到精细化服务。”6月8日，西宁市鑫拓物业管理有限公司--佳馨花园小区“物业小区开展精细化服务活动”启动，这种活动在省城物业公司中尚属首次。
怎样才能保证业主95%以上满意度？鑫拓物业将把公司辖区各小区维修遗留问题放在首位，健全小区各项配置，细查公共部位设施设备的运行状况，发现问题及时处理；组织消防设施设备大检查、整顿及继续培训秩序维护员队伍，杜绝不安全事故发生；组织全体员工在各小区彻底清扫卫生、设专人配合绿化工工作，做好小区绿化工作；组织员工上门服务，征求业主意见，将小区业主反映的意见、建议合理归类，逐一解决，达到业主对物业服务公司服务满意率95%以上，都是今后鑫拓物业的日常计划。 此次启动仪式旨在通过活动，让员工更加清晰地认识到物业服务精细化工作的重要性，对精细化服务内容有清晰地认识，调动员工的参与积极性，同时也让小区业主了解和熟知此项活动内容，做出指导和监督，以期做到全国物业管理示范小区标准。（作者：牛玉娇）
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